在萨格勒布经营百货门店或批发生意，需要分开看两种义务：面向最终消费者的票据财政化，以及境内企业交易的结构化电票。2026 年已经生效的要求与 2027 年才开始的开具义务，不能用一句“全部改电子票”概括。
本次核实范围：2026 年 10 月 20 日复核电票适用范围、财政化与电子报告期限、免费工具资格。下方 PDV 税率与门槛段保留原有资料，本次未逐项复核其商品分类适用情况。
零售财政化已不只看是否收现金
《财政化法》NN 89/2025 第 3、80 条规定，从 2026 年 1 月 1 日起，终端消费财政化范围包括现金、银行卡、银行账户及其他付款方式；是否适用还须结合主体及第 4 条豁免活动判断。因此，属于该范围的商店不能仅因收到了银行转账就省略财政化。法律原文
JIR 是税局返回的票据识别码，ZKI 是开具方保护码，相关小票还涉及二维码等规定字段。断网、设备完全停用的处理条件和补报期限并不相同，应按税局对终端消费开票的说明配置异常流程，不能把普通离线打印直接当成完成财政化。
电票的开具和接收并非同一天覆盖所有主体
税局eRačun 专页说明，自 2026 年 1 月 1 日起，在克罗地亚有所在地、住所或通常居所的 PDV 登记纳税人，须就适用范围内的境内交易开收电票。未登记 PDV 的相关主体在 2026 年先接收；法律第 38、80 条规定其相应开具义务从 2027 年 1 月 1 日起实施。
eRačun 是可自动处理的结构化电子文件，普通 PDF 本身不等同于它。但这不意味着任何现金、银行卡 B2B 交易都必须重复开一张电票：法律第 39 条允许满足条件、已经按第 15 条财政化的现金或卡支付交易适用例外，采用该程序时不得再同时开具并财政化 eRačun。具体开票路径应在成交时确定。
按官方接入说明，可选择信息中介并在 FiskAplikacija 确认接收地址与相应权限；有自身接入点的企业应遵守适用技术要求。商品服务行需匹配 KPD 2025 六位分类码。应按克罗地亚本地规范实施，不能只凭软件宣称支持 Peppol 就认定符合本地电票及财政化要求。
把三种报送时间写进日常分工
官方把电票财政化与 eIzvještavanje 分列为两类程序。税局流程说明分别列出进项、销项电票财政化，以及收款、拒收和特定未能开具电票的交易报告。
按《财政化法》第 48 条，一般开具方在开票时进行财政化，接收方最迟在收到电票后五个工作日完成；自开票及技术异常另有规定。第 52、53 条则要求，接收方报告上月拒收、开具方报告上月收款，期限均为次月 20 日前。把收票、付款与客户回款交给不同员工时，需要明确谁负责这些状态，不能因为开票消息发送成功就认定全部义务已结束。第 48、52、53 条
MIKROeRAČUN 免费，但并非小店都能用
《电子发票实施细则》NN 11/2026 第 14–17 条规定，用户须使用 ePorezna、未登记 PDV，并且不属于公共采购电子发票规定中的公共采购机关；接受条款后免费使用，权限通过 ePorezna 管理。停止使用时可下载原始 XML 电票及附件。实施细则
税局官方工具说明将 2026 年接收、2027 年开具区分开来；年内转入 PDV 的用户，使用权从次年首日起终止，需要改用其他信息中介。它也不承担面向消费者的 B2C 小票开具及财政化，门店不能因此撤去零售开票流程。税局官方问答
2026 年 9 月的升级公告及测试预告，见MIKROeRAČUN 升级资讯。选择工具前先确认经营主体、客户类别和账户权限，比按开票量大小直接判断更可靠。
PDV（增值税）税率与门槛
克罗地亚增值税叫 PDV（Porez na dodanu vrijednost）：标准税率 25%，另有低税率 13%（如餐饮、部分食品、住宿、能源等）和 5%（如书籍、药品、部分基本食品）。增值税强制登记门槛自 2025 年 1 月 1 日起提高到年营业额约 6 万欧元（EUR 60,000），未达门槛可自愿登记。税率与门槛以税局最新公告为准，开票前请核对。